Scroll to top

Какво е ДПИ?

За случаите, в които останете без доставчик на свободен пазар, по независеща от Вас причина, е въведена фигурата на Доставчик от последна инстанция (ДПИ).

ДПИ влиза в ролята на „спешна помощ“ и започва да Ви снабдява с електрическа енергия от момента, в който Вашият търговец е прекъснал доставката, докато изберете нов лицензиран търговец на свободен пазар. По този начин Вашият имот/обект продължава нормално да се захранва с електроенергия, а Вие имате време да си намерите друг, по-надежден партньор.

За домакинствата и фирмите на средно и ниско напрежение българското законодателство задължава в ролята на ДПИ да влязат крайните снабдители в съответната географска територия. За всички клиенти, с обекти в Югоизточна България, които са присъединени към мрежата на Електроразпределение Юг, това е EVN Електроснабдяване (EVN ЕС).

Като ДПИ ние от EVN ЕС продължаваме да се грижим за Вас и защитаваме Вашите интереси като гарантираме

  • равен достъп на всички клиенти до услугите по снабдяване с електрическа енергия
  • бързо и качествено обслужване и внедряване на добри практики;
  • запазване на поверителността на информацията.

За повече информация не се колебайте да се свържете с нас на:

  • [email protected];
  • 0700 1 7777 (от 8:00 до 17:00 ч. от понеделник до петък)

Или направо ни посетете лично в най-близкия до Вас EVN Офис;

Важно е да знаете, че цената за електрическа енергия, предлагана от ДПИ, се определя по методика, одобрена от КЕВР. Във Ваш интерес е да не попадате на ДПИ или да се задържите при него за възможно най-кратък срок, защото цените са значително по-високи от тези на свободен пазар.

В случай че сте попаднали в ситуация, в която се снабдявате от ДПИ, се опитайте възможно най-бързо да си изберете нов търговец на свободен пазар с условия, които Ви устройват.
 
За целта трябва да преминете процедура по смяна на доставчик/ координатор на балансираща група.
Повече информация вижте на линковете долу:

Домакинства  и  Бизнес

Ценa

Цената на електрическата енергия от EVN Електроснабдяване в ролята му на ДПИ в сила от 1 октомври 2019 г. е в размер на 0,17713 лв./kWh, без ДДС.

При изчисление на цената Дружеството следва:

Тази стойност:

  • е изчислена при цена на електрическата енергия, доставяна от Обществения доставчик на EVN ЕС като ДПИ, в размер на 0,17043 лв./kWh, без ДДС.
  • включва разходите за балансираща енергия при активирано задължение на EVN ЕС като ДПИ да балансира клиентите съгласно Правилата за търговия с електрическа енергия.
  • не включва цена за Задължения към обществото, която е в размер на 0,01957 лв./kWh и се заплаща отделно.

 

Клиентите на EVN ЕС-ДПИ заплащат и следните цени за мрежови услуги, определени с Решение на КЕВР № Ц-19/01.07.2019 (без ДДС):

Мрежова услуга Цена за домакинства Цена за бизнес
Пренос и достъп през/до електропреносната мрежа 0,01024 лв./kWh  0,01024 лв./kWh 
Пренос през електроразпределителната мрежа (за средно напрежение) ------------------------- 0,00950 лв./kWh
Пренос през електроразпределителна мрежа (за ниско напрежение) 0,03576 лв./kWh 0,03576 лв./kWh
Достъп до електроразпределителната мрежа 0,00599 лв./kWh 0,01981 лв./kW/ден
 

ДДС e 20% и за домакинства, и за бизнес клиенти. Бизнесът плаща и акцизна ставка в размер на 2,00 лв./MWh.

Архив цени

Архив на всички цени на EVN ЕС като ДПИ по периоди можете да намерите тук

Е-фактура

Електронната фактура е документ, подписан с валиден електронен подпис, който е напълно равностоен на хартиените фактури, но се получава по-бързо, съхранява се по-лесно и е по-щадящ за природата.
 
Заявете е-фактура в EVN Офис или ни изпратете по поща или имейл попълнен и подписан формуляр Декларация за стопански клиенти.

Начини на плащане

EVN Онлайн плюс

Сигурно плащане - директно през нашия сайт без допълнителни такси.

Към EVN О+

Директен дебит

Попълнете съгласие за директен дебит/незабавно инкасо във Вашата банка и го представете в офис на EVN или на имейл [email protected]

Е-банкиране

Ползвайте Вашата банка за онлайн плащане на комунални сметки или за банков превод с индивидуалния IBAN от фактурата по сметка на EVN.

EVN банкови сметки

ePay.bg

При този вариант е необходимо да се регистрирате на www.epay.bg.

Вижте повече

Български пощи

Плащане можете да направите в касовите салони, обслужващи EVN България.

Вижте къде

EasyPay

В касовите салони на Easy Pay в цялата страна.

Вижте къде

Банкомат

За да платите през банкомат, Ви е необходима банкова карта.

Вижте как

Cash Terminal

През всички кештерминали на територията на страната.

Вижте къде

Transcard

При този вариант е необходимо да се регистрирате на www.transcard.bg.

Вижте повече

Плащане чрез Български пощи

Адреси на пощенските станции в областите Бургас, Кърджали, Сливен, Смолян, Стара Загора, Пазарджик, Пловдив, Хасково и Ямбол виж тук.

В София можеш да платиш в следните пощенски станции:

Адрес Работно време / час*
ул. Ген. Йосиф В. Гурко 6
понед. – събота 07:30 – 19:00
неделя 08:00 – 13:00
бул. Цариградско шосе 85, бл.109
07:00 – 19:00
събота 07:00 – 13:00
бул. Драган Цанков 31а
07:00 – 19:00
събота 07:00 – 13:00
бул. Сливница 172
07:00 – 19:00
събота 07:00 – 13:00
бул. Тотлебен 8
07:00 – 19:00
събота 07:00 – 13:00

*Посоченото работно време е по информация на „Български пощи“ ЕАД.

Услуги

Детайлно обяснение, цени и начин на заявяване

Инфо Фактура

Инфо Фактура е информационна услуга, с която EVN България предоставя подробна информация от издадените за съответния текущ отчетен период фактури на клиента.

Услугата е подходяща за бизнес клиенти с голям брой обекти и фактури, за които прегледът и допълнителната обработка на данните изискват значителен ресурс.

Инфо Фактура ще Ви помогне по-бързо и по-удобно да:

  • познавате и сравнявате разходите за електрическа енергия и мрежови услуги за всеки Ваш обект през текущия месец,
  • идентифицирате и анализирате екстремните стойности,
  • управлявате ефективно Вашите ресурси.

Информацията получавате в структурирана таблица, в която ще откриете детайли за:

  • количеството и стойността на консумираната електрическа енергия по тарифи,
  • стойностите на мрежовите услуги по ценови компоненти,
  • размера на разходите за реактивна енергия,
  • общото количество и стойността на разходите за електроенергия за обекта,
  • обобщените разходи от всички фактури.

Вижте примерен документ: Инфо Фактура.

Услугата се предлага с договор за една година и се изпраща месечно по имейл до 2 дни след фактуриране за текущия месец.

За повече информация, получаване на оферта и сключване на договор, може да се обърнете към Вашия персонален EVN консултант или да позвъните на телефона за информация на EVN Електроснабдяване – 0700 1 7777.

Копие на фактура

С услугата получавате копие на фактура за електрическа енергия за избран от Вас отчетен период.

Заявява се лично или от упълномощено от Вас лице в EVN Офис чрез попълване на формуляр. Необходимо е да представите:

  • документ за самоличност,
  • нотариално заверено пълномощно (ако сте упълномощено лице).

EVN Електроснабдяване – ДПИ издава фактура за стойността на услугата, която следва да се заплати в срок до 14 календарни дни от датата на издаване.

Копие на фактура  Цена, лв.
без ДДС
ДДС, лв.
 
Цена, лв.
с ДДС
Издаване на копие на фактура 5,00 1,00 6,00

Срокът за изпълнение на услугата е до 7 календарни дни от заплащането ѝ.

Копието на фактура може да получите лично в EVN Офис, като пощенска пратка или по имейл.

В случай че не постъпи плащане за услугата в посочения 14-дневен срок, Вашата заявка и издадената фактура се анулират.

Справка за потреблението на клиент до 36 месеца от искането

С услугата получавате подробна информация за потреблението на електрическа енергия на всички Ваши измервателни точки. Данните се разпределят по отчетни периоди за посочен от Вас период до 36 месеца назад.

Заявява се лично или от упълномощено от Вас лице в EVN Офис чрез попълване на формуляр. Необходимо е да представите:

  • документ за самоличност,
  • нотариално заверено пълномощно (ако сте упълномощено лице).

EVN Електроснабдяване - ДПИ издава фактура за стойността на услугата, която следва да се заплати в срок до 14 календарни дни от датата на издаване.

Справка за потреблението на клиент до 36 месеца от искането  Цена, лв.
без ДДС
ДДС, лв.
 
Цена, лв.
с ДДС
Издаване на справка за потреблението на електрическа енергия
на клиент до 36 месеца от искането
8,33 1,67 10,00

Срокът за изпълнение на услугата е до 7 календарни дни от заплащането ѝ.

Справката може да получите лично в EVN Офис, като пощенска пратка или по имейл.

В случай че не постъпи плащане за услугата в посочения 14-дневен срок, Вашата заявка и издадената фактура се обезсилват.

Удостоверение/справка за представяне пред държавни и общински органи

С услугата получавате информация за потреблението на електрическа енергия във Вашите обекти/имоти във вид на официална справка/удостоверение съгласно изискванията за представяне пред съответните държавни или общински институции.

Заявява се лично или от упълномощено от Вас лице в EVN Офис чрез попълване на формуляр. Необходимо е да представите:

  • документ за самоличност,
  • нотариално заверено пълномощно (ако сте упълномощено лице). 

EVN Електроснабдяване – ДПИ издава фактура за стойността на услугата, която следва да се заплати в срок до 14 календарни дни от датата на издаване.

Справка/Удостоверение  Цена, лв.
без ДДС
ДДС, лв.
 
Цена, лв.
с ДДС
Издаване на удостоверение/справка за представяне
пред държавни и общински орган
8,33 1,67 10,00

Срокът за изпълнение на услугата е до 7 календарни дни от заплащането ѝ.

Удостоверението/справката може да получите лично в EVN Офис, като пощенска пратка или по имейл.

В случай че не постъпи плащане за услугата в посочения 14-дневен срок, Вашата заявка и издадената фактура се обезсилват.

Смяна на име по документи

Ако сте собственик или упълномощен ползвател на обект (имот) и името, на което получавате месечните сметки за електрическа енергия, е на друго лице, с услугата „Смяна на име по документи” ще се легитимирате като наш клиент напълно безплатно.

Заявява се лично или от упълномощено от Вас лице в EVN Офис чрез попълване на формуляр.

Тук можете да се запознаете с нормативно допустимите случаи на смяна и необходимите документи:

Съществуващ клиент Нов клиент Документи
Бивш собственик Нов собственик Документ за самоличност
Документ за собственост
Собственик на обекта/имота Упълномощен
ползвател
(наемател)
Нотариално заверено споразумение 
за солидарна отговорност
Документ за самоличност
Бивш упълномощен 
ползвател(наемател)
Нов упълномощен 
ползвател (наемател)
Копие на документ за собственост
Нотариално заверено споразумение 
за солидарна отговорност
Документ за самоличност
Бивш упълномощен
ползвател (наемател)
Собственик Документ за самоличност
Документ за собственост
Починал собственик Наследник/ци Удостоверение за наследници
Документ за самоличност
Документ за собственост

Актуализацията на клиентските данни се извършва безплатно до 30 календарни дни от подаване на искането.

Възстановяване на електрозахранването на прекъснат за неплатена енергия клиент на доставчик от последна инстанция (ДПИ) за 1 място на потребление

Възстановяване на електрозахранването се извършва след отстраняване на причините за преустановяването му. При просрочени задължения Вие следва да ги заплатите и да предоставите на EVN Електроснабдяване - ДПИ копие от платежния документ за извършеното плащане. В този случай срокът за възстановяване на електрозахранването е до 12:00 ч. на следващия ден.

Ако желаете електрозахранването Ви да бъде възстановено в рамките на същия ден, е необходимо да уведомите за това EVN Електроснабдяване - ДПИ при предоставяне на копието от платежния документ, в срок до 15:00 ч. В този случай изпълняваме услугата до 6 (шест) астрономически часа, а Вие е необходимо да доплатите такса за експресна услуга.

След възстановяване на електрозахранването Вие получавате фактура за извършената/ите услуга/и съгласно ценоразписа на EVN Електроснабдяване - ДПИ.

Възстановяване на електрозахранването за клиенти
на EVN ЕС - ДПИ
Цена, лв.
без ДДС
ДДС, лв.
 
Цена, лв.
с ДДС
Възстановяване на електрозахранването на прекъснат за
неплатена енергия клиент на ДПИ за 1 място на потребление
     
с директно измерване на ЕЕ (със СТП) 36,67 7,33 44,00
с индиректно измерване на ЕЕ (с почасово измерване) 80,83 16,17 97,00
Експресно възстановяване на електрозахранването на прекъснат
за неплатена енергия клиент на ДПИ за 1 място на потребление
     
с директно измерване на ЕЕ (със СТП) 53,33 10,67 64,00
с индиректно измерване на ЕЕ (с почасово измерване) 118,33 23,67 142,00

Фактурата се изпраща на посочения от Вас електронен адрес и следва да се заплати в срок до 14 календарни дни от датата на издаване.

Често задавани въпроси

Какво означава „доставчик от последна инстанция“ и кой е клиент на ДПИ?

В случай че останете без доставчик на свободен па­зар, включително и защото Вашият търговец не е в състояние да изпълнява задълженията си поради независещи от Вас причини (например изпадне в неплатежоспособност), за да не остане обектът Ви без електрическа енергия, снабдяването се извършва от доставчика от последна инстанция. ДПИ започва да Ви снабдява от момента, в който Вашият търговец е прекъснал доставката, до момент, в който избере­те нов лицензиран търговец на свободен пазар.

Важно е да знаете, че цената за електрическа енергия, предлагана от ДПИ, се определя по методика, одобре­на от КЕВР. Във Ваш интерес е да не попадате на ДПИ или да се задържите при него за възможно най-кратък срок, защото цените са значително по-високи от тези на свободен пазар.

Всички често задавани въпроси можете да видите на следния линк.

Каква е процедурата по извършване на смяна на доставчик?

Смяната на доставчик на електрическа енергия се администрира от електроразпределителното дружество, към чиято мрежа е присъединен обектът на клиента. За Югоизточна България това е Електроразпределение Юг. Подробна информация ще намерите на следния линк.

Всички често задавани въпроси можете да видите на следния линк.

Виж телефонни номера Изпрати ни мейл
Свържи се с наш сътрудник по чат

Свържете се с нас

0700 1 7777

Eлектрическа енергия и услуги
пон.-пет. от 8:00 до 17:00 ч.

0700 1 7898

Топлинна енергия и услуги
денонощно, всеки ден

0700 1 0207

Автоматична проверка на сметка
денонощно, всеки ден

0700 1 0007

При липса на захранване в Югоизточна България
денонощно, всеки ден