Г-н Великов получава обаждане от свои клиенти, обитатели на жилищен блок, които са загрижени заради настъпващата зима и започването на отоплителния сезон. Съседите са постигнали съгласие, че трябва да се предприемат мерки за енергийна ефективност, но се колебаят какви. Г-н Великов знае, не е настъпил сезонът за термографски изследвания. Той предлага на своите клиенти да използват услугата на EVN, за да получат експертен съвет и да изберат най-подходящите мерки, които ще им спестят разходи.