Безплатните услуги за имейл или SMS известяване са достъпни за всеки битов клиент на EVN Електроснабдяване. Могат да се заявят:
-
информация за предстоящо прекъсване на електрозахранването, в случай на забавено плащане (научи повече тук);
-
ежемесечна информация за сметка за електроенергия (научи повече тук).
Заявката и за двата вида известия се извършва от титуляря на партидата. При необходимост от актуализация на данните за титуляр можеш да направиш това безплатно онлайн чрез услугата „Смяна на титуляр на партида“ в платформата EVN Онлайн плюс.
Известяване преди прекъсване поради просрочени задължения
При забавяне на месечното плащане на потребената електроенергия с 10 дни след крайния срок за плащане следва преустановяване на захранването с електрическа енергия съгласно Закона за енергетиката.
Ако си клиент на EVN Електроснабдяване, заяви тази безплатна услуга през профила ти в EVN Онлайн плюс или като попълниш онлайн формата по-долу.
Ще те уведомяваме чрез SMS или имейл, в случай че възникнат просрочени неплатени задължения, заради които предстои прекъсване на електрозахранването.
Предимствата за теб:
-
удобно и бързо уведомяване за просрочени задължения
-
намаляване на възможността от прекъсване на електрозахранването поради неплатени задължения
-
предотвратяване на разходи за възстановяване на електрозахранването, преустановено поради наличие на неплатени задължения
Заяви услуга
В случай че имаш повече от една неплатена фактура към едно ИТН, ще получиш информация за общата сума на задълженията. Ако на твое име са регистрирани повече от едно ИТН за електроенергия, можеш да заявиш да получаваш информация за различните ИТН на един мобилен номер или имейл адрес.
Известяване за издадена фактура
С услугата получаваш ежемесечна информация за издадена фактура. При заявяване на известяване по имейл получаваш файл на подробна фактура и графика на потреблението ти за период до 13 месеца назад. При известяване с SMS получаваш информация за общото количество консумирана енергия за отчетния период и стойността на фактурата.
Услугата е безплатна и е достъпна за клиенти на EVN с пълен профил в платформата EVN Онлайн плюс.
Предимствата за теб:
-
подробна, разбираема и ясно формулирана информация за консумираната електроенергия
-
възможност за по-ефективно планиране на разходите
-
бърз достъп до фактури за бъдещи справки