Инициативата Клиентски съвет на EVN Топлофикация се състои в съвместни срещи между клиенти и представители на компанията. В рамките на тези срещи участниците имат възможност да обменят с нас информация и идеи по различни теми, свързани с дейността ни и да ни дават предложения и препоръки за усъвършенстване на услугите, които предлагаме, така че да отговарят по-добре на клиентските потребности.
Клиентският съвет на EVN Топлофикация има консултативна роля за дейността на дружеството при стриктно спазване на регулаторните норми на българското законодателство.